Termini e Condizioni

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Termini & Condizioni

1. Accordo tra WeTek e l'Utente

1.1. In questo documente per WeTek si intende WeTek, Limited.

1.2. Dovresti leggere i Termini di Utilizzo con attenzione. I Termini di Utilizzo sono un accordo legale fra Te e WeTek che riguarda i Servizi ed i Prodotti e l'utilizzo che ne fai.

2. Accettazione dei Termini di Utilizzo

2.1. Devi accettare i Termini di Utilizzo per poter utilizzare i Servizi / Prodotti.

È importante che tu legga e capisca i Termini di Utilizzo prima di accettarli. Non dovresti cliccare accetto se c'è qualche termine che non ti è chiaro o che non condividi. Una volta accettati i Termini di Utilizzo, dovrai rispettarli.

3. Tranduzione dei Termini di Utilizzo

WeTek ti fornisce la traduzione dei Termini & Condizioni nelle seguenti lingue: inglese, spagnolo, francese, portoghese e italiano.

4. Passwords e sicurezza dell'account.

Sei ritenuto responsabile di mantenere confidenziale la tua password per tutti gli account che utilizzi per accedere ai Servizi. Accetti e acconsenti che sei unicamente responsabile nei confronti di WeTek per tutte le attività svolte durante l'utilizzo di tutti questi accounts.

Devi contattare il Supporto di WeTek non appena vieni a conoscenza di un utilizzo non autorizzato di ognuna delle tue passwords o account.

5. Dati di registrazione

Potrebbe venirti richiesto di fornire informazioni riguardo te stesso per poter accedere ai servizi o durante l'utilizzo di questi ultimi.

Accetti di fornire accurate, aggiornate e complete informazioni richieste per la registrazione e l'autorizzazione all'uso dei servizi e ad altri punti che potrebbero venirti richiesti durante l'utilizzo di questi ultimi (

Accetti l'utilizzo dei Dati di Registrazione in accordo con quanto previsto dalla Politica sulla Privacy di WeTek.

6. Contenuti di Terze Parti

I Servizi possono includere links ad altri siti web, contenuti e risorse. WeTek non ha controllo su questi siti web, contenuti o r isorse che sono forniti da terze parti (\

7. Cambiamenti ai Termini di Utilizzo

WeTek si riserva il diritto di effettuare cambiamenti ai Termini di Utilizzo per ragioni legali, commerciali o di sicurezza. Ti consigliamo di mantenerti informato e di visitare il sito frequentemente per poter essere consapevole delle nuove variazioni.

Politica sulla privacy

In questo documento
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1. Le tue informazioni personali che stiamo raccogliendo

Senza fornire alcuna informazione personale a WeTek, potrai utilizzare parte dei servizi e del sito web WeTek. Comunque, gran parte dei servizi e del sito WeTek sono accessibili soltanto se registri un account utente e fornisci a WeTek le informazioni richieste durante la registrazione. Durante questo procedimento WeTek potrà richiederti informazioni quali il tuo nome, cognome, indirizzo, città e codice postale.

1.1 Accedere e correggere i tuoi Dati Personali

Puoi accedere e modificare i tuoi Dati Personali in qualsiasi momento effettuato l'accesso con il tuo account utente e visitando il tuo profilo utente. Una volta raggiunto il profilo utente potrai visualizzare e modificare qualsiasi Dati Personale che ci hai fornito quando hai iniziato ad utilizzare il tuo dispositivo WeTek o quando ti sei registrato sul nostro sito.

2. Utilizzo e condivisione dei tuoi dati personali

Utilizzeremo i tuoi Dati Personali per fornirti accesso a parti del nostro sito web e dei servizi. WeTek utilizzerà questi dati dove è richiesto e per adempiere i nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti.

WeTek può utilizzare i tuoi Dati Personali per i seguenti scopi:3

  • Per registrare il tuo account e poter utilizzare i servizi e siti web WeTek.
  • Per analisi di mercato, clienti, prodotti e servizi di mercato.
  • Per fornire resoconti, rapporti e migliorare i servizi WeTek.
  • Per inviare informazioni ed aggiornamenti relativi al tuo ordine. Potrebbero inoltre venire utilizzati per rispondere alle tue domande o altre richieste. Il cliente avrà sempre la possibilità di cancellarsi e non ricevere più email in futuro.
  • Per esaminare i servizi WeTek e di terze parti che hai utilizzato, così che WeTek possa consigliartene di simili.
  • Per considerare di assumerti qualora ci abbia fornito informazioni da usare in un'applicazione

WeTek non utilizzerà i tuoi Dati Personali più di quanto necessario agli scopi per cui sono stati inizialmente raccolti o richiesti. I tuoi Dati Personali verranno eliminati non appena ci informerai di non voler più utilizzare i nostri servizi.

WeTek non venderà i tuoi Dati Personali nè li renderà disponibili a terze parti per nessun altro scopo se non quelli descritti in questa Politica sulla Privacy.

Non condivideremo nè divulgheremo i tuoi Dati Personali a nessuna terza parte eccetto quando e dove sia necessario al fine di offrirti i nostri servizi, se ci verranno richiesti al fine di adempiere obblighi legali o per perseguire i nostri legittimi interessi.

Vorremmo ricordarti che i Dati Personali che invii ai nostri servizi o siti web e che sono tipicamente visibili ad altri (es. blogs, forums e pagine di discussione) potrebbero essere pubblicati e visibili ad altri.

3. Marketing

Potremmo utilizzare i tuoi Dati Personali per marketing, offrirti promozioni, pubblicità, materiale promozione, informarti sui prezzi, sui nuovi prodotti che pensiamo potrebbero interessarti, in base all'uso dei nostri servizi.

WeTek ti invierà marketing, materiale promozionale e pubblicità soltanto se ti sei registrato per ricevere tali informazioni via email o in altri modi.

Puoi sempre cancellare e disiscriverti da questo tipo di informazione aggiornando il tuo profilo utente o dati di account o contattando WeTek. Se lo farai, non rimuoveremo i tuoi Dati Personali dal nostro database poichè questi Dati Personali ci servono ai sensi di questa Politica sulla Privacy o per continuare a fornirti i nostri servizi.

4. Cookies del browser

WeTek.com può utilizzare i Cookies per migliorare la tua esperienza. I Cookies permettono ai sistemi WeTek di riconoscere il tuo dispositivio. Il tuo browser salva i cookies sul tuo hard disk al fine di conservare la documentazione e talvolta per tracciare alcune informazioni che ti riguardano.

Se non sei d'accordo con l'utilizzo dei cookies da parte di WeTek, dovresti utilizzare l'impostazione sul tuo browser per rifiutare i cookies e cancellare i nostri cookies dalle impostazioni del browser. Queste opzioni si trovano, solitamente, nel menu

5. Sicurezza dei tuoi Dati Personali e contattarci a riguardo di essi

WeTek si impegna perchè i tuoi Dati Personali siano conservati in modo sicuro e vengono prese procedure e misure precauzionali fisiche, tecniche ed organizzative atte a rendere sicure le informazioni che raccogliamo attraverso i nostri Servizi ed il nostro sito web.

Puoi contattare WeTek per qualsiasi domanda riguardante la Politica sulla Privacy o se pensi che i tuoi Dati Personali che abbiamo salvato siano incorretti o incompleti.

6. Modifiche a questa Politica sulla Privacy

WeTek potrebbe cambiare ed aggiornare la sua Politica sulla Privacy di tanto in tanto. Ti consigliamo di mantenerti informato e di visitare il sito frequentemente per poter essere consapevole delle nuove variazioni.

Termini di Garanzia & Ritorno

Data dell'ultima revisione: October 18, 2016.

Legenda

Product - WeTek Device
WeTek - WeTek Soluções Tecnológicas, S.A.
You - WeTek Customer

Premium Warranty service for the EUROPEAN UNION

WeTek offers a Premium 2 years warranty for all the Products sold within the European Union.

Limited Warranty for the REST OF THE WORLD

WeTek’s Products carry a Limited warranty for the specified period of 1 year starting from the date of purchase.

This warranty covers

WeTek guarantees that, in the duration of that period, this warranty will cover manufacturing defects or hardware components failure under normal use conditions. Accessories sold separately are covered by the applicable warranty accompanying the accessory.

Questa garanzia non c opre
  • Defects or damage resulting from accidents, abnormal use, abnormal conditions, improper storage, exposure to liquid, moisture, dampness, dirt, electrical or electromechanical stress and scratches, unless caused by WeTek;
  • Product’s case is voided without proper authorization;
  • Dispositivi da cui è stato rimosso, danneggiato, alterato e/o reso illeggibile il codice seriale (o analogo codice identificativo);
  • Defects or damage resulting from the use of Product in conjunction or connection with accessories, products, or equipment not approved by WeTek;
  • Defects or damage resulting from improper testing, operation, maintenance, installation, recovery, service, or adjustment not approved by WeTek;
  • Defects or damage resulting from external causes such as flooding, fire, dirt, lightning, windstorm, earthquake, exposure to weather conditions, theft;
  • Difetti o danneggiamenti risultati da virus o altri problemi software introdotti nel prodotto.

Note: WeTek supports booting alternative operating systems from the MicroSD. Installing these within the eMMC (or NAND) is not recommended. If the Product becomes unresponsive due to this action, WeTek back attempt to repair, however any freight costs must be supported by the customer.

WeTek reserves the right to make final decisions regarding problem determination and the appropriate service option.

Troubleshooting and repairing

If you are experiencing a problem, or if you believe that your product is defective, please contact WeTek Support (http://wetek.com/contact) . Help and troubleshooting for your issue will be provided. A replacement might be done if the product is found to be defective.

Some support operations may require that you have access to a PC with Windows 7 or higher, an available serial port (or a serial-USB converter), as well as a Telnet/SSH client software like Putty.

If a defect arises and a valid claim is received within the warranty period, at its option, WeTek will either (1) repair the hardware defect at no charge with new or refurbished replacement parts, or (2) replace the product by a product that is new or which has been manufactured from new or serviceable used parts and is at least functionally equivalent to the original product. When a product or part is exchanged, any replacement item becomes your property and the replaced item becomes WeTek’s property.

In case your product needs to be assessed by WeTek, it may need to be shipped to our headquarters. Always contact WeTek Support before doing so. In such case, you’ll have two options.

You may send the device to WeTek using one of these means:

  • Using a courier of your preference to a specified address. Please contact WeTek Support (http://wetek.com/contact) stating your issue, in order to get the address where the Product should be shipped to;
  • The Product is collected at the shipping address stated on the invoice. On this case, you’ll need to pay the shipping expenses via Paypal before booking the collection. In order to do so, please contact WeTek Support (http://wetek.com/contact).

The product, or its replacement, will then be returned back to you with no further costs attached.

Returns and refund policy

You have 14 days from receiving your order to make a return. WeTek will help you concerning the return process, therefore it is strongly recommend that you contact the support to book the collection of your order, therefore ensuring that it arrives back at WeTek within a valid time-frame. Please note that collections for returns can only happen in the same country to which the order has been shipped to.

Two methods to return a device.

1) In case you wish the parcel to be collected:

  • WeTek offers a collection service to all customers via delivery service. The device is collected from an address chosen by you. It’s mandatory that you contact WeTek Support ( http://wetek.com/contact ).
  • The costs for this pick up service will be deduct from your refund amount.

2) In case you choose to return the Product by your own means:

  • You may choose the courier of your preference. In this case, it is mandatory that you inform WeTek regarding shipping details and include a copy of the invoice within the parcel. You will then be refunded the Product’s original value.

Your refund is processed once the device is received and compliant with the following regulations verified:

  • Product is not damaged;
  • Commercial appearance is adequate;
  • Returned in its original and undamaged packaging. (never use the original packaging as the shipping container);
  • All original accessories must be included;

In case the product doesn’t meet the above mentioned requisites, it may not be possible proceed with the refund with the product being shipped back to you.

Please note that all returns or exchanges remain the responsibility of the purchaser until received by WeTek.

Order cancellation

Orders can be cancelled at any point up until shipping. Once the product leaves our warehouse, the order cancellation is no longer possible. After this stage, if you do not wish to keep the product you can choose to return it for a refund following the steps previously stated.

In case you refuse to accept an order and require refund, it will be treated as return by the courier and its operational costs will be deducted from your refund amount.